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Natürliche Personen in der Stadt Zürich reichen jährlich eine Steuererklärung beim Steueramt ein — online über ZHprivateTax oder auf Papier. Bei Bedarf kann die Frist erstreckt werden. Das Steueramt veranlagt und stellt die Schlussrechnung zu; gegen die Veranlagung ist eine Einsprache möglich. Zuletzt werden die Steuern innert Frist bezahlt.
Strukturelle Diagnose dieses Verfahrens — abgeleitet aus der Modellierung, keine rechtsverbindliche Angabe.
Erfüllte Indikatoren: 100% (6 von 6)
Abgeleitete Metadaten — keine autoritative Aussage. Jeder Indikator ist entweder deterministisch aus dem Prozess-Modell berechnet oder aus der amtlichen Quelle belegt. Ohne Beleg oder Ableitung bleibt ein Indikator «unbekannt» — er wird nicht geraten.
6 Indikatoren unbekannt — mangels Beleg nicht bewertet (nicht als «nicht erfüllt» gewertet).
«Sie können die Steuererklärung komplett elektronisch einreichen.»
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 31direkt verankert«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 2schwach verankert«Die Schweiz priorisiert digitale Angebote konsequent zum Nutzen aller Menschen (digital first).»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
«Kein Ausdrucken, keine Unterschrift, kein Postversand»
Strategischer Bezug: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 8direkt verankert«Standards fördern die durchgängige Gestaltung von Prozessen und Datenflüssen.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 3direkt verankert«Die Behörden bieten ihre Leistungen standardmässig digital (digital first), nutzerzentriert und barrierefrei an.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 13direkt verankert«Weiter wird den Nutzer*innen ermöglicht, dass sie dieselben Dateneingaben nicht mehrfach tätigen müssen.»
Berechnet: 15 von 15 Texten (Titel + Schritte) in Leichter Sprache
Strategischer Bezug: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3direkt verankert«Das Projektteam verwendet in allen relevanten Teilen leicht verständliche Sprache ohne Fachjargon.»
Berechnet: 3 von 3 Sprachen (en/fr/it) vollständig abgedeckt
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 27schwach verankert«Der Zugang zu Angeboten und Leistungen der Stadt ist barriere- und diskriminierungsfrei.»
Lohnausweis und Vorjahresdaten liegen den Behörden teilweise bereits vor. Eine vorausgefüllte Steuererklärung könnte die Erfassung deutlich verkürzen.
Angestellte mit Lohnausweis · Personen mit Fristerstreckung
Das Steueramt prüft die Angaben und setzt die Steuerfaktoren fest (Veranlagung).
Gegen die Veranlagung kann innert Frist schriftlich Einsprache erhoben werden; das Steueramt prüft danach erneut.
Die Steuern werden innert der Zahlungsfrist beglichen; bei verspäteter Zahlung fällt Verzugszins an, bei Vorauszahlung gibt es einen Vergütungszins.
Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle. Wie diese Angaben belegt und geprüft werden →
«Ist es Ihnen nicht möglich, Ihre Steuererklärung bis zum 31. März des auf die Steuerperiode folgenden Jahres einzureichen, dann sollten Sie vor Ablauf der Frist eine Fristerstreckung beantragen.»
«Gegen den Einschätzungsentscheid können der Steuerpflichtige und die Gemeinde innert 30 Tagen nach Zustellung beim kantonalen Steueramt schriftlich Einsprache erheben.»
«Falls die Steuerschuld nach Ablauf der Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Zustellung der Schlussrechnung noch nicht (vollständig) bezahlt ist, wird ein Verzugszins erhoben.»
Berechnet: 1 Voraussetzung genannt
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 27direkt verankert«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Berechnet: 3 verlinkte Quellen für bindende Werte
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 27direkt verankert«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3direkt verankert«Das Projektteam stellt sicher, dass öffentliche, digitale Lösung barrierefrei sind (nach WCAG 2.1 Stufe AA).»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 31direkt verankert«Sie stellt dabei die Nutzer*innen stets ins Zentrum und berücksichtigt zugleich diejenigen, die nicht digital affin sind.»