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Eltern in der Stadt Zürich beantragen frühzeitig zwei Bestätigungen: den einkommens- und vermögensabhängigen Beitragsfaktor beim Schul- und Sportdepartement und den subventionsberechtigten Betreuungsumfang (SBU) beim Sozialdepartement. Parallel suchen sie einen Platz in einer Kita mit Kontrakt. Bei der Anmeldung geben sie beide Bestätigungen der Kita ab und schliessen den Betreuungsvertrag; die Kita meldet den Platz dem Sozialdepartement, das den Elternbeitrag festlegt.
Strukturelle Diagnose dieses Verfahrens — abgeleitet aus der Modellierung, keine rechtsverbindliche Angabe.
Geteilte Zuständigkeit — mehrere Stellen beteiligt, für Bürger:innen oft wenig transparent
Rekursinstanz: Rechtsmittelinstanz (gemäss Rechtsmittelbelehrung)
Erfüllte Indikatoren: 100% (4 von 4)
Abgeleitete Metadaten — keine autoritative Aussage. Jeder Indikator ist entweder deterministisch aus dem Prozess-Modell berechnet oder aus der amtlichen Quelle belegt. Ohne Beleg oder Ableitung bleibt ein Indikator «unbekannt» — er wird nicht geraten.
8 Indikatoren unbekannt — mangels Beleg nicht bewertet (nicht als «nicht erfüllt» gewertet).
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 31direkt verankert«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 2schwach verankert«Die Schweiz priorisiert digitale Angebote konsequent zum Nutzen aller Menschen (digital first).»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 8direkt verankert«Standards fördern die durchgängige Gestaltung von Prozessen und Datenflüssen.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 3direkt verankert«Die Behörden bieten ihre Leistungen standardmässig digital (digital first), nutzerzentriert und barrierefrei an.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 13direkt verankert«Weiter wird den Nutzer*innen ermöglicht, dass sie dieselben Dateneingaben nicht mehrfach tätigen müssen.»
Berechnet: 21 von 21 Texten (Titel + Schritte) in Leichter Sprache
Strategischer Bezug: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3direkt verankert«Das Projektteam verwendet in allen relevanten Teilen leicht verständliche Sprache ohne Fachjargon.»
Berechnet: 3 von 3 Sprachen (en/fr/it) vollständig abgedeckt
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 27schwach verankert«Der Zugang zu Angeboten und Leistungen der Stadt ist barriere- und diskriminierungsfrei.»
Das massgebende Einkommen liegt dem Steueramt bereits vor. Bei einer Registerverknüpfung müsste es nicht erneut belegt werden, und der Beitragsfaktor könnte jährlich automatisch neu bemessen werden.
Erwerbstätige Eltern mit kleinen Kindern · Eltern in Ausbildung · Alleinerziehende
Beim Schul- und Sportdepartement, online oder per Post. Massgebend sind Einkommen und Vermögen der Familie. Subventionen gibt es nicht rückwirkend – darum rechtzeitig beantragen.
Das Schulamt prüft den Wohnsitz sowie das massgebende Einkommen und Vermögen.
Der Beitragsfaktor richtet sich nach den Einkommens- und Vermögensverhältnissen der Familie.
Das Schulamt verfügt den einkommensabhängigen Beitragsfaktor. Dieser bestimmt, wie stark der Elternbeitrag subventioniert wird.
Die Bestätigung über den subventionsberechtigten Betreuungsumfang (SBU) stellt das Sozialdepartement aus. Sie legt fest, für wie viele Tage pro Woche die Stadt Subventionen bezahlt – etwa wegen Erwerbstätigkeit, Aus- und Weiterbildung oder Stellensuche. Beantragt wird sie in der Regel online über «Mein Konto».
Fällt der neue SBU tiefer aus als der bisherige oder wird eine Erhöhung abgelehnt bzw. nur teilweise gutgeheissen, gilt bei einer Reduktion des Betreuungsumfangs in der Regel eine Kündigungsfrist. Die Kosten bis zu deren Ende kann das Sozialdepartement übernehmen.
Eltern suchen selbst einen Platz. Subventioniert werden nur Plätze in Kitas mit einem Kontrakt mit der Stadt.
Über die Vergabe eines subventionierten Platzes entscheidet die Kita selbst. Wie lange die Wartezeit dauert, lässt sich nicht im Voraus sagen.
Die Beitragsfaktorbestätigung stellt das Schul- und Sportdepartement aus, die Bestätigung über den subventionsberechtigten Betreuungsumfang (SBU) das Sozialdepartement. Die Kita wird nicht automatisch informiert, dass Anspruch auf Subventionen besteht – die Stadt bittet, die Unterlagen der Kitaleitung bei der Anmeldung abzugeben.
Auf Basis des verfügten Beitragsfaktors finanziert das Sozialdepartement die Subvention und richtet sie der Kita aus, sodass sich der von den Eltern zu zahlende Beitrag reduziert.
Welche Stelle zuständig ist, in welcher Form und innert welcher Frist ein Rechtsmittel eingereicht werden kann, steht in der Rechtsmittelbelehrung am Ende des Entscheids.
Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle. Wie diese Angaben belegt und geprüft werden →
«Mit dem Beitragsfaktor rechnen wir aus, wie viel Subventionen Sie bekommen. Das hängt davon ab, wie viel Sie verdienen und wie viel Vermögen Sie haben.»
«Bei subventionierten Kindern werden bei freiwilliger Abwesenheit maximal 7 Wochen weiter subventioniert.»
«Geben Sie Ihrer Kitaleitung bei der Anmeldung Ihre Subventionsunterlagen ab: Die Beitragsfaktorbestätigung und die Bestätigung über den subventionsberechtigten Betreuungsumfang (SBU)»
«Subventionen können nur ausbezahlt werden, wenn Sie sowohl eine gültige Beitragsfaktorbestätigung als auch eine gültige Bestätigung über den subventionsberechtigten Betreuungsumfang (SBU) haben.»
«Sie können die Beitragsfaktorbestätigung online oder per Post beantragen.»
«Sie können Subventionen nicht rückwirkend erhalten.»
«Die Bestätigung des subventionsberechtigten Betreuungsumfangs (SBU) bekommen Sie vom Sozialdepartement.»
«Kitas entscheiden selber über die Vergabe eines subventionierten Platzes.»
«Eltern schliessen mit der Kita einen Betreuungsvertrag ab.»
«Alle Kinder, die einen subventionierten Platz belegen, werden durch die Kita dem Sozialdepartement über die Kollaborationsplattform KiBEA mittels Finanzierungsantrag gemeldet.»
«Das Sozialdepartement legt mit der Bewilligung des Finanzierungsantrags gleichzeitig die Höhe des Elternbeitrags fest.»
«Die Beitragsfaktorbestätigung bekommen Sie vom Schul- und Sportdepartement.»
«Ihr neuer SBU ist tiefer als der bisherige oder Ihr Gesuch um Erhöhung des SBU wurde abgelehnt oder nur teilweise gutgeheissen. Bei einer Reduktion des Betreuungsumfangs gilt in der Regel eine Kündigungsfrist. Die entstehenden Kosten bis zum Ende dieser Frist können vom Sozialdepartement übernommen werden.»
Berechnet: 4 Voraussetzungen genannt
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 27direkt verankert«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Berechnet: 13 verlinkte Quellen für bindende Werte
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 27direkt verankert«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3direkt verankert«Das Projektteam stellt sicher, dass öffentliche, digitale Lösung barrierefrei sind (nach WCAG 2.1 Stufe AA).»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 31direkt verankert«Sie stellt dabei die Nutzer*innen stets ins Zentrum und berücksichtigt zugleich diejenigen, die nicht digital affin sind.»